Anticiperen op tien belangrijkste mondiale trends

Elke mondiale trend biedt nieuwe kansen. Bureau Accenture heeft onderzocht wat deze trends zijn en geeft adviezen om erop te kunnen anticiperen. Lees meer...

Bron: Sigma Online, 13 december 2007

WEBISO = een brug tussen de eilandjes binnen het Instituut voor Tropische Geneeskunde in Antwerpen

Door zijn complexe structuur heeft het Tropisch Instituut in Antwerpen een open en flexibel kwaliteitsbeheerssysteem nodig.
André Nauwelaerts, hoofd van de kwaliteitsdienst, vertelt in de Kwaliteitskrant hoe de communicatie binnen het Tropisch Instituut nu veel sneller en gestructureerder verloopt dankzij WEBISO. read more...

De Kwaliteitskrant, juni 2007

Ben Barbé uitgeroepen tot "Europees Kwaliteitsmanager van het Jaar 2007"

Ben Barbé, Vice-President Strategy and Business Improvement Management bij Janssen Pharmaceutica - ontving eind mei tijdens het EOQ-congres te Praag, de prijs "Europees Kwaliteitsmanager van het Jaar 2007". De 'European Organisation for Quality' streeft naar verbetering op het vlak van kwaliteitsmanagement. Deze prijs is een erkenning voor individuen die hieraan een uitzonderlijke bijdrage leverden. Barbé kreeg deze prijs omdat hij het concept 'Process Excellence' mee ontwikkeld heeft en tot één van de topprojecten maakte van alle afdelingen van Janssen Pharmaceutica wereldwijd. Twee jaar geleden werd hij hiervoor al door het Vlaams Centrum voor Kwaliteitszorg (VCK) uitgeroepen tot 'kwaliteitsmanager van het jaar'.

Kwaliteit in Bedrijf, juni 2007

Managementsystemen op één lijn

ISO 19011:2002 geeft richtlijnen voor het auditen van kwaliteits- en milieumanagementsystemen. Het auditen van de andere managementsytemen vraagt nog aandacht. In een aantal gevallen wordt hievoor ook ISO 19011 gebruikt, of een sectorspecifieke afgeleide daarvan. Het op elkaar afstemmen van de verschillende audits is een van de doelstellingen van een nieuwe coördinatiegroep die ISO heeft opgericht. Lees meer...

NEN Normalisatienieuws 16 maart 2007

Persoonlijke IKZ, macht en invloed - Wees niet vies van macht

Kwaliteitsmanagers die bewust bezig zijn met het creëren en uitbreiden van hun machtsbasis, zijn ook beter in staat hun doelstellingen te bereiken. Kwaliteitsmanagers hebben veel te maken met klanten, leveranciers, medewerkers, partners en kunnen dus gemakkelijk in een aantal netwerken infiltreren. Lees meer...

Kwaliteitskrant, nr.1, 12 februari 2007

Bedrijfsprocessen zijn een zaak voor iedereen

Veel bedrijven vinden dat hun IT-projecten te weinig waarde voor het bedrijf creëren, maar vaak slagen ze er gewoon niet in om de bedrijfsprocessen naar de werkvloer te vertalen. Dat is alvast de overtuiging van Dirk Van Pamel, zaakvoerder van het Antwerpse Ockham. Onder de naam WEBISO ontwikkelde het bedrijf een softwaretoepassing die kwaliteitshandboeken helpt tot stand te komen. "Zelfs de meest gesofisticeerde kwaliteitsprocedures hebben geen zin als de medewerkers ze niet kunnen toepassen." Lees het volledige artikel...

uit Jobat, 13 januari 2007

Volgende ISO 9001 biedt meer duidelijkheid

Ruim een jaar geleden heeft ISO afspraken gemaakt over de reikwijdte van de amendering van ISO 9001, dat wil zeggen welke veranderingen wel en niet doorgevoerd zouden worden. Eind 2006 heeft ISO over de vooruitgang hiervan in Busan, Zuid-Korea, vergaderd. Het blijkt dat de aangebrachte veranderingen in de rongestuurde Working Draft van de Amendement (AMD) niet voldoende zijn. Zo is er meer verduidelijking in de norm nodig. Dit heeft geleid tot enkele veranderingen in de ontwerp-specificatie van de AMD. Lees meer...

uit Kwaliteit in Bedrijf, januari 2007

Tweede editie van OHSAS 18001 zal niet verschijnen voor medio 2007

In het voorjaar van 2006 is een eerste concept voor de herziening van OHSAS 18001 voor commentaar rondgestuurd. Dat concept bevatte geen ingrijpende inhoudelijke wijzigingen ten opzichte van de versie uit 1999. Wel was de tekst redactioneel sterk aangepast en afgestemd op ISO 14001:2004. Op dat concept zijn niettemin ongeveer 500 commentaren ingediend, welke zijn behandeld tijdens een bijeenkomst van de OHSAS-projectgroep in oktober van het vorige jaar. Dit heeft geleid tot een tweede conceptversie die eind november jl. is rondgestuurd. Lees meer...

uit Kwaliteit in Bedrijf, januari 2007

ISO-survey 2005

Ieder jaar verricht ISO een wereldwijd onderzoek naar het aantal verstrekte certificaten tegen ISO 9001 en ISO 14001. Het onderzoek werd voor de 13e keer gehouden. Het resultaat geeft inzicht in de wereldwijde toepassing van deze normen en de trends daarin. Lees meer...

januari 2007

Nieuwe ISO-normen gericht op klanttevredenheid

ISO heeft twee nieuwe normontwerpen gepubliceerd die zich in het kader van kwaliteitsmanagement richten op klanttevredenheid: ISO/DIS 10001 Quality Management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations en ISO/DIS 10003 Quality Management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations. Deze normen worden parallel ontwikkeld door twee werkgroepen die een grote personele overlap hebben met de werkgroep die in 2004 de ISO 10002 Quality management - Customer Satisfaction - Guidelines for complaints handling afrondde. Lees meer...

januari 2007

Enterprise quality management evolves

"The quality software market will consolidate to a few players that support enterprise integrated management system functionality as happened with CRM or ERP software. This change will happen as customers gain more awareness and realize the savings potential and benefits of an enterprise integrated management system."

quotation of M. Chad Kymal in Quality magazine / November 2006

<< Previous 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Next >>